Conditions Générales de Vente

1. Préambule et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les commandes passées auprès de la SAS KinKnews, que ce soit via le site internet kinknews2026.ink ou par téléphone au 04 78 55 34 70.

Elles précisent notamment les conditions de commande, de paiement, de fabrication, de livraison, ainsi que les garanties et droits applicables.

Toute commande passée auprès de la SAS KinKnews implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.

La SAS KinKnews se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

2. Identification du vendeur

3. Produits proposés

La SAS KinKnews propose la création de portefeuilles sur mesure, entièrement réalisés à la main dans son atelier lyonnais.

Les produits proposés comprennent notamment :

• Le Classique : portefeuille en cuir de vachette pleine fleur (à partir de 120 €)
• L'Audacieux : portefeuille cuir et inserts carbone (à partir de 185 €)
• L'Exclusif : portefeuille titane brossé et cuir exotique (à partir de 290 €)

Chaque modèle est entièrement personnalisable : choix du cuir, couleur, gravure, disposition des cartes, finitions, etc. Les options de personnalisation sont détaillées lors de l'appel de consultation.

Les photographies et illustrations présentes sur le site kinknews2026.ink sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles. Chaque pièce étant unique et réalisée à la main, de légères variations par rapport aux visuels peuvent exister, ce qui constitue une caractéristique de l'artisanat et non un défaut.

4. Processus de commande

Contrairement aux sites de e-commerce traditionnels, les commandes KinKnews ne peuvent être passées que par téléphone, au 04 78 55 34 70.

Le processus de commande se déroule en 5 étapes :

Étape 1 — Consultation téléphonique (30-45 min)

Un artisan KinKnews échange avec le client pour comprendre ses besoins, ses goûts et ses attentes. Cette consultation est gratuite et sans engagement.

Étape 2 — Maquette numérique (48h)

Après l'appel, le client reçoit par email une maquette numérique détaillée de son portefeuille personnalisé, incluant tous les choix validés ensemble (matériaux, couleurs, gravure, disposition).

Étape 3 — Validation et acompte

Le client valide la maquette (ou demande des modifications). Une fois la maquette approuvée, un acompte de 50% du prix total est demandé pour lancer la production.

Étape 4 — Fabrication (2 à 4 semaines)

Le portefeuille est entièrement réalisé à la main dans notre atelier lyonnais. Le client est tenu informé de l'avancement par email.

Étape 5 — Livraison et solde

Le solde (50% restants) est réglé avant l'expédition. Le portefeuille est livré dans son écrin, assuré, avec suivi.

5. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) et s'entendent Toutes Taxes Comprises (TTC), incluant la TVA française au taux en vigueur (20%).

Prix de base des modèles (personnalisation essentielle incluse) :

• Le Classique : à partir de 120 € TTC
• L'Audacieux : à partir de 185 € TTC
• L'Exclusif : à partir de 290 € TTC

Les options de personnalisation supplémentaires sont facturées en supplément :

• Formule Signature : +45 € TTC
• Formule Héritage : +120 € TTC
• Cuirs exotiques : sur devis (autruche, crocodile, raie)

Les frais de livraison sont :

• Gratuits en France métropolitaine
• 15 € TTC pour l'Union Européenne
• Sur devis pour l'international (hors UE)

La SAS KinKnews se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

6. Modalités de paiement

Le paiement s'effectue en deux temps :

• Acompte de 50% à la validation de la maquette (lance la production)
• Solde de 50% avant l'expédition du produit fini

Les moyens de paiement acceptés sont :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
• Virement bancaire
• PayPal
• Chèque (pour l'acompte uniquement)

Le paiement est sécurisé par notre prestataire de paiement certifié PCI-DSS. Les données bancaires du client ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

Important : la production ne commence qu'après réception effective de l'acompte. Tout retard de paiement entraîne un retard équivalent dans le délai de fabrication.

7. Délais de fabrication

Chaque portefeuille KinKnews étant réalisé entièrement à la main et sur mesure, les délais de fabrication sont de :

• 2 à 3 semaines pour les modèles Le Classique et L'Audacieux
• 3 à 4 semaines pour le modèle L'Exclusif
• 4 à 6 semaines pour les cuirs exotiques (autruche, crocodile, raie)

Ces délais sont donnés à titre indicatif et commencent à courir à compter de la réception de l'acompte et de la validation finale de la maquette par le client.

En cas de retard exceptionnel (forte affluence, approvisionnement spécifique), le client en est informé dans les meilleurs délais. Un retard supérieur à 30 jours par rapport au délai annoncé permet au client d'annuler sa commande et d'être intégralement remboursé.

8. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.

Zones de livraison

• France métropolitaine : livraison standard sous 3 à 5 jours ouvrés après expédition
• DOM-TOM : livraison sous 7 à 15 jours ouvrés (frais de douane à la charge du client)
• Union Européenne : livraison sous 5 à 10 jours ouvrés
• International (hors UE) : livraison sous 10 à 20 jours ouvrés

Transporteurs

Nous travaillons exclusivement avec des transporteurs de confiance :

• Colissimo (La Poste) pour la France
• Chronopost pour les livraisons express
• DHL / FedEx pour l'international

Emballage

Chaque portefeuille est livré dans un écrin de luxe adapté au modèle commandé :

• Écrin classique (inclus dans tous les modèles)
• Écrin prestige (formule Signature)
• Écrin collector numéroté (formule Héritage)

Tous les colis sont assurés contre la perte et le vol jusqu'à la remise au client. Un numéro de suivi est communiqué par email dès l'expédition.

9. Réception et vérification

Le client est tenu de vérifier l'état du produit à la réception.

En cas de colis endommagé à la livraison, le client doit :

• Émettre des réserves précises auprès du transporteur lors de la livraison
• Nous contacter dans les 48h suivant la réception à contact@kinknews2026.ink
• Nous transmettre des photos du colis et du produit

En cas de non-conformité du produit par rapport à la maquette validée (erreur de couleur, de gravure, de dimensions), la SAS KinKnews s'engage à :

• Soit reprendre le produit et en réaliser un nouveau conforme
• Soit rembourser intégralement le client

Toute réclamation doit être formulée dans un délai de 7 jours suivant la réception du produit.

10. Droit de rétractation

Les portefeuilles KinKnews étant entièrement réalisés sur mesure et personnalisés selon les choix spécifiques de chaque client (matériaux, couleurs, gravure, disposition), ils entrent dans le cadre de cette exception légale.

En conséquence, aucune rétractation ni aucun remboursement ne sont possibles une fois la maquette validée et l'acompte versé.

Cette règle ne s'applique pas en cas de :

• Non-conformité du produit par rapport à la maquette validée
• Défaut de fabrication avéré
• Retard de livraison supérieur à 30 jours par rapport au délai annoncé

Dans ces cas exceptionnels, le client bénéficie d'un remboursement intégral ou d'un remplacement à sa convenance.

11. Garantie

Garantie légale de conformité

Conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, le client bénéficie de la garantie légale de conformité d'une durée de 2 ans à compter de la délivrance du bien.

Garantie légale des vices cachés

Conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil, le client bénéficie de la garantie des vices cachés permettant à l'acheteur de retourner le produit défectueux contre remboursement.

Garantie à vie KinKnews

En complément des garanties légales, la SAS KinKnews offre une garantie à vie sur l'ensemble de ses créations. Cette garantie couvre :

• Les défauts de fabrication (coutures, assemblage, finitions)
• Les réparations nécessaires dues à un usage normal du produit
• Le remplacement des pièces défectueuses

Limites de la garantie à vie :

• Usure normale du cuir (patine, assouplissement)
• Dommages causés par un usage anormal, une négligence ou un accident
• Absence d'entretien recommandé
• Modifications effectuées par un tiers non autorisé

Pour toute demande de garantie, le client doit nous contacter au 04 78 55 34 70 ou par email à contact@kinknews2026.ink en précisant son numéro de commande.

12. Responsabilité

La responsabilité de la SAS KinKnews ne peut être engagée en cas de :

• Mauvaise utilisation du produit par le client
• Non-respect des conseils d'entretien fournis
• Intervention d'un tiers non autorisé sur le produit
• Force majeure (voir article 13)

La SAS KinKnews ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du produit (perte de contenu, préjudice commercial, etc.).

La responsabilité totale de la SAS KinKnews est, en toute hypothèse, limitée au montant payé par le client pour le produit concerné.

13. Force majeure

La responsabilité de la SAS KinKnews ne pourra être engagée si la mauvaise exécution ou le retard dans l'exécution de ses obligations résulte d'un cas de force majeure, tel que défini par la jurisprudence française.

Sont notamment considérés comme cas de force majeure :

• Guerre, émeute, terrorisme
• Catastrophes naturelles (inondation, tremblement de terre, etc.)
• Pandémie ou épidémie
• Grève nationale ou sectorielle
• Panne générale des réseaux de communication
• Rupture d'approvisionnement en matières premières

En cas de force majeure, la SAS KinKnews s'engage à informer le client dans les meilleurs délais et à proposer une solution adaptée (report de livraison, remboursement, produit alternatif).

14. Propriété intellectuelle

Les modèles de portefeuilles KinKnews, ainsi que les logos, marques et signes distinctifs, sont la propriété exclusive de la SAS KinKnews et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

En ce qui concerne les gravures personnalisées réalisées à la demande du client :

• Le client garantit disposer des droits sur les éléments à graver (textes, logos, images)
• Le client assume l'entière responsabilité en cas de contrefaçon ou d'atteinte aux droits d'un tiers
• La SAS KinKnews se réserve le droit de refuser toute gravure illicite, offensante ou portant atteinte aux droits d'autrui

15. Données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre d'une commande sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Les données collectées sont nécessaires à :

• La gestion et l'exécution de la commande
• La facturation et la comptabilité
• La livraison du produit
• Le service après-vente et la garantie

Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition sur ses données, qu'il peut exercer en nous contactant à contact@kinknews2026.ink.

16. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Le client peut nous contacter à tout moment au 04 78 55 34 70 ou par email à contact@kinknews2026.ink.

Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu, le client consommateur peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation. Les coordonnées du médiateur seront communiquées sur simple demande.

Tribunal compétent

À défaut d'accord amiable ou de médiation, tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGV sera de la compétence du Tribunal Judiciaire de Lyon, sauf dispositions d'ordre public contraires.

Pour les litiges transfrontaliers au sein de l'UE, le client peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.

17. Évolutions des CGV

La SAS KinKnews se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.

Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande. Le client est invité à consulter régulièrement les CGV sur le site.

Dernière mise à jour : 19 juin 2026